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Ty Sparrow aprendió a una edad temprana que cuando la oportunidad llama a abrir rápidamente la puerta antes de que el momento podría pasar de largo. Ty, propietario de Dirt Works Drainage & Excavation LLC, nació con un espíritu emprendedor. De joven, puso en marcha su primer negocio: el cuidado del césped y la retirada de nieve. Los clientes dependían durante todo el año de este estudiante de primaria para mantener sus patios y calzadas impecables. El empuje y la pasión de Ty por seguir esforzándose y avanzar en el negocio son lo que le han llevado a convertirse en el socio Fratco trabajador y hecho a sí mismo que es hoy.
Ty nació y creció en Dwight, Illinois. A 75 minutos al suroeste de Chicago y a una hora al noreste de Bloomington, se encuentra este pueblo del condado de Livingston, donde viven cerca de 4.000 personas. En 1854, topógrafos e ingenieros del ferrocarril llegaron a la zona para establecer una sección del ferrocarril Chicago-St. Estos hombres no sólo reclamaron para sí tres cuartas partes de la superficie, sino que también dieron nombre a la pequeña comunidad. Decidieron llamar a la zona Dwight, en honor a Henry Dwight, un magnate neoyorquino que realizó grandes inversiones en el sistema ferroviario. El encanto original de pueblo pequeño permanece, al igual que las caras familiares y amistosas de quienes han llamado a Dwight su hogar la mayor parte de su vida. También es la forma en que Ty pudo conectar rápidamente con los granjeros que necesitaban drenaje, continuar su relación con Fratco y construir su negocio.
Ty empezó a trabajar en el sector del drenaje hace diez años. Mientras asistía a la universidad para obtener títulos en tecnología automotriz e ingeniería, las noches y los fines de semana los pasaba ayudando a un contratista local a instalar tuberías en casa. Ty aprendía rápido, disfrutaba con el trabajo y tenía las orejas abiertas. "Le oí explicar a posibles clientes que tenía un retraso de al menos dos años en el calendario de instalaciones y que no había forma de que el trabajo encajara en un año ya de por sí cargado. Fue entonces cuando me di cuenta de que había dinero que ganar y gente que necesitaba ayuda en sus campos cuanto antes".
Ty puso en marcha Dirt Works Drainage & Excavation LLC en 2016. "Comencé el negocio con pequeños y sencillos trabajos de reparación de baldosas e hice muchos malabares para asumir proyectos más grandes con muy poco equipo. Finalmente, tuve suficientes trabajos en los libros y garantías en el banco para comprar más maquinaria. A partir de ahí, mi negocio se disparó".
Ty empezó a establecer una relación con Fratco en aquellos primeros días en los que trabajaba para otro contratista. Fue entonces cuando conoció a Chad, su actual representante de ventas. "Mi transición de trabajar para alguien a convertirme en mi propio jefe fue perfecta con Fratco. Ya encargaba tuberías y hacía las llamadas para mi antiguo jefe, así que el día que lancé mi empresa y pedí mi pedido, le dije: 'Oye, necesito tuberías. Y por cierto, puedes facturármela'". Ty recuerda que, cuando se le pasó el susto, Chad le felicitó y le abrió una cuenta como contratista independiente, un hito que había que celebrar. "Fratco nunca pierde el ritmo. Estaban preparados y dispuestos a respaldar mi negocio de inmediato", reflexiona.
Cuando se trata de por qué el Fratco es el tubo elegido por Ty, no se anda con rodeos. "Ellos simplemente lo hacen. No importa a qué hora del día - y siempre es tarde en la noche cuando llamo - Fratco me da exactamente lo que necesito, a las especificaciones, al día siguiente ". Aunque ha trabajado con agricultores que le han preguntado sobre la instalación de tuberías fabricadas por otras empresas, Ty se apresura a decirles por qué elegir Fratco es la mejor opción, y punto. "De principio a fin, Fratco siempre lo hace bien, y cuando tienen que hacerlo, lo hacen bien. Su reputación es tan importante para ellos como para mí y mi negocio".
El tiempo es oro. No sólo para los agricultores que buscan soluciones de drenaje del agua en sus campos, sino también para los instaladores que esperan a que la tubería
ser entregado. Ty escucha con frecuencia a representantes de otras empresas de drenaje que le piden que pruebe su producto. "Las garantías y el servicio de atención al cliente no son tan buenos como los de Fratco. Los plazos son importantes en mi negocio. Cuando alguien me dice que tardaré unas dos semanas en recibir el producto, eso no es bueno ni para mis clientes ni para mí. Fratco siempre entrega en mi lugar de trabajo sin tener que adivinar cuándo llegará el camión".
Cuando se trata de las ventajas de trabajar con una empresa de probada eficacia como Fratco, Ty sabe que, junto con la longevidad y la solidez de la construcción, sus clientes están recibiendo la mejor tubería del sector. "El producto de Fratco es de primera calidad. Es raro cuando tengo un problema, pero cuando lo hago, lo hacen bien de inmediato sin hacer preguntas ". Un testimonio de Fratco de larga data la verdad de que la tecnología y la innovación que entra en nuestra línea de productos importa, y cuando se producen problemas, hacer las cosas bien es lo que hacemos. "Defienden la integridad de su producto. La reputación de Fratco lo es todo para ellos. Trabajar con una empresa así significa que harán lo que tengan que hacer al final del día para cuidar de sus clientes", atestigua Ty.
Las relaciones que Fratco establece con sus contratistas hacen que Ty se sienta como uno más de la familia y no como un número de trabajo más. En el sector del drenaje, los horarios de oficina son algo extraño. Las largas jornadas sobre el terreno y los pedidos a altas horas de la noche son la norma. "Cuando llamo a Fratco, siempre me coge alguien el teléfono. No me mandan al buzón de voz. No me dicen que vuelva a llamar entre las 9 y las 5 de la tarde. Están listos y dispuestos a atender mi pedido para el día siguiente".
Para los clientes que buscan la mejor empresa de tuberías de drenaje para asociarse con, Ty dice que no busque más allá de Fratco. "Ellos son francos tiradores que tienen nada más que el mejor producto disponible. No hay dobladillos y hawing alrededor con los representantes de ventas. Son personas amables que consiguen cerrar el trato y están dispuestos a hacer todo lo posible para conseguir lo que necesitas. No hay idas y venidas. No hay promesas vacías".
El tiempo de inactividad parece irrisorio para el hombre que ha trabajado duro para construir su empresa desde los cimientos. Cuando Ty va a la ciudad a cenar, relajarse es lo último que puede hacer. "El trabajo siempre está en mi mente. Tanto si veo fuera a un cliente que quiere charlar como a alguien con quien me gustaría hacer negocios, siempre estoy en modo trabajo y preparado para esa conversación", ríe Ty.
Con el negocio en auge, Ty ha decidido añadir otro empleado a la mezcla: su madre. "Necesitaba algo de ayuda en la oficina, y era el momento perfecto para traer a mamá a bordo para que me ayudara a limpiar el desorden en la oficina que siempre parezco hacer". El trabajo en familia es el hilo conductor que ha mantenido vivas muchas empresas agrícolas a lo largo de los siglos y un tema común de los contratistas que Fratco ha llegado a conocer y con los que ha entablado relaciones. Sus comienzos son humildes, como los nuestros.
Ty Sparrow tiene una excelente cabeza para los negocios, es un hombre de palabra y se siente muy orgulloso de su trabajo. "Llevo en este negocio desde los dieciocho años. Forma parte de mi vida y estoy aquí para quedarme". De un niño de primaria que cortaba el césped y quitaba la nieve al exitoso hombre de negocios que vemos hoy ante nosotros, Fratco sabe que no hay nada más por delante que más oportunidades para Ty y Dirt Works Drainage & Excavation. Nos sentimos honrados de formar parte de su historia.
